FAQ’s – Kite Reise Buchung

An dieser Stelle haben wir euch die häufigsten Fragen zu eurer Kite Reise Buchung zusammengefasst.

Vergewissert euch unter Reisepreissicherung, dass euer Geld nach der An- bzw. Reisepreiszahlung sicher ist.

Unter Reisebuchung ist der komplette Ablauf von Anfrage, Entscheidungsfindung über die Buchung, Zahlungsbedingungen sowie weiterem Service vollständig erklärt.
Wir bieten euch sinnvolle und euren Anspüchen angepasste Reiseversicherungspakete der Hanse Merkur Versicherung. Mehr Infos dazu hier!

Für weitere Fragen nutzt einfach unser Kontaktformular!

Kite Reise Buchung:

1. Kitereise – gut kombiniert mit den besten, tagesaktuellen Flugpreisen

Mit unserem angeschlossenen, firmeneigenen Reisebüro in Hamburgs Innenstadt könnt ihr bei uns eure komplette Kitereise buchen. Wir suchen euch den günstigsten und gleichzeitig besten, zu euren Reisedaten passenden Flug raus und kombinieren diesen, mit den von uns angebotenen, größtenteils exklusiven Unterkunfts- und Kiteleistungen.

Dabei achten wir nicht nur auf den günstigsten Preis, sondern auch auf vernünftige Flugzeiten und besondere Wünsche, wie z.B. Kitegepäck. Keine Online Buchungsmaschine dieser Welt kann dies in dieser Form leisten, denn was nützt euch ein 30 € günstigerer Flug, wenn ihr dafür 30 statt 12 Stunden unterwegs seid, oder ihr eben kein Kitegepäck mitnehmen könnt.

Diese Flugangebote werden bei uns aktuell und passend und maßgeschneidert zu eurer Anfrage herausgesucht. Ihr erhaltet also eine neutrale Beratung, da wir nicht auf festen Flugkontingenten sitzen, die wir unbedingt verkaufen „müssen“.

Ach ja, alle von uns angegebenen Flugpreise enthalten ALLE Steuern und Gebühren.

2. Preise & Verfügbarkeiten

Am besten stellt ihr mit dem auf jeder Seite rechts stehenden Anfrageformular eine möglichst konkrete Anfrage. Gerne könnt ihr natürlich auch einfach von Mo.-Fr. täglich von 9 bis 18.30 Uhr anrufen!

Im Idealfall sollte eure Anfrage folgendes beinhalten:

  • Euren Reisezeitraum (von wann bis wann wollt ihr verreisen?)
  • Eure Reisedauer (wie lange – in dem o.g Zeitraum – wollt ihr verreisen?)
  • Ab wo wollt ihr los fliegen?
  • Wie viele Personen seid ihr? Sind Kinder dabei (wie alt?)
  • Wie wollt ihr wohnen? (Hauptsache ein Dach über’m Kopf, Mittelklasse bis luxuriös?) Bitte beachtet, dass wir KEINE typischen Pauschalreise-Hotelbunker im Programm haben, sondern nur besondere Kiteurlauber-gerechte Unterkünfte anbieten.
  • Kiten: Welche Könnensstufe habt ihr? (Anfänger ohne Vorkenntnisse, Fortgeschrittener Anfänger (Kitesteuerung / Bodydrag / Wasserstart), Fortgeschritten (Höhe sicher halten / erste Sprünge), Experte (Switch fahren, Springen, Welle fahren, Rotationen, unhooked,…)
  • Material: Habt ihr eigenes Material und wollt das mitnehmen oder wollt ihr welches vor Ort mieten?

Mit diesen Kriterien können wir euch die günstigsten und besten Flüge heraussuchen, wobei ihr meist mehrere Vorschläge von uns bekommt.

3. Angebot und Buchung

Per Email schicken wir dir jetzt ein Angebot mit den von dir gewünschten Reiseinhalten. Jetzt kannst du noch mal alle Punkte durchschauen und brauchst nichts anderes mehr zu tun, als das beigefügte Buchungsformular zu unterschreiben und uns per Fax, per Post oder als PDF zurück zu senden. Gerne nehmen wir eure Kite Reise Buchung auch telefonisch entgegen!

4. Rechnung, Bezahlung & Reiseunterlagen

Mit dem von dir unterschriebenen Angebot (also dem Buchungsauftrag) buchen wir eure Flüge und weiteren Reiseinhalte fest ein. Ebenso melden wir, falls gewünscht, euer Kitematerial für euren Flug und Transfer zum Hotel an.

Ihr könnt bequem per Überweisung, Lastschriftverfahren oder mit Kreditkarte bezahlen. Die Zahlungsbedingungen betragen, sofern nicht anders ausgewiesen, 20 % mit der Buchungsbestätigung und Restzahlung 4 Wochen vor Abflug.

Innerhalb von 3-4 Werktagen erhaltet ihr eure Buchungsbestätigung. Eure finalen Kite Reise Unterlagen inkl. Flugtickets erhaltet ihr in der Regel zwei Wochen vor Abflug per Email.

5. Service vor, während und nach der Kitereise

Bei Rückfragen stehen wir dir weiterhin täglich telefonisch zur Verfügung. Auch wenn ihr schon gebucht habt, könnt ihr immer wieder anrufen und uns zu allen Fragen „löchern“, und wir freuen uns über jede Information, die wir dir geben können.

Übrigens: Ihr erhaltet mit den Reiseunterlagen unsere 24h – 7 Tage die Woche Hotline Rufnummer. Solltet ihr während eures Urlaubs Fragen oder Probleme haben, so könnt ihr uns jederzeit kontaktieren und wir kümmern uns persönlich um euch!

Reiseversicherung:

Wir bieten euch, falls gewünscht, Reiseversicherungen über die Hanse Merkur Reiseversicherungen AG an.

Ihr könnt bei uns folgende Versicherungen (einzeln oder in günstigen Paketen) buchen:

Reise Rücktrittskosten Versichrung (RRV)

Diese springt ein, solltet ihr durch eigene oder eine in der nahen Verwandtschaft eingetroffenen Verletzung oder Krankheit verhindert sein, die Reise anzutreten.

Urlaubsgarantie (Reise Abbruch Versicherung)

Diese Versicherung erstattet euch die Kosten der Reise und des Rücktransportes, solltet ihr eure Reise aus versichertem Grund abbrechen müssen.

Reisekrankenversicherung

Diese Versicherung erstattet euch die Kosten einer ärztlichen Behandlung und Krankentransporte im Ausland.

Notfall Versicherung

Die Notfallversicherung übernimmt die Kosten für Rettung und Bergung bei Unfällen.

Reise Unfallversicherung

Die Reise Unfallversicherung springt bei durch Unfall entstandenen Schäden ein.

Reise Gepäckversicherung

Ersetzt den Zeitwert der mitgeführten und auf der Reise erworbenen persönlichen Gegenstände, wenn sie abhanden kommen, beschädigt oder zerstört werden durch strafbare Handlungen Dritter, z.B. Raub und Diebstahl, Beförderungsunternehmen, sofern das Reisegepäck sich in deren Gewahrsam befand (gilt nicht für Wertsachen)

Transportmittelunfälle, Brand, Blitzschlag, Explosion, Sturm, Überschwemmungen, Erdrutsche, Erdbeben, Lawinen.

Informationen zu den Versicherungsbedingungen

Unter dem folgenden Link findet ihr die kompletten Infos. Die jeweiligen Versicherungsbedingungen erhaltet ihr mit der Buchung oder auch gerne auf Anfrage per Mail vorab:

Infos – Versicherungsbedingungen

Reisepreis (Insolvenz) Versicherung:

Jeder Reiseveranstalter ist nach §651k BGB verpflichtet, seine Reisepreise sowie die Kosten für den Rücktransport gegen Insolvenz abzusichern. Diese Versicherung ist automatisch im Reisepreis enthalten. Damit ist eure Anzahlung versichert, sollte es zu dem höchst unwahrscheinlichen Fall der Insolvenz, also Zahlungsunfähigkeit, unserer Firma kommen.

Bitte achtet bei Vergleichsangeboten auf die Insolvenzversicherung und Absicherung der kompletten Reise. Da diese Versicherung mit hohen Kosten und Sicherheitseinlagen verbunden ist wird diese gelegentlich ‘umgangen’. Manche sogenannten Reisebüros vermitteln Reisen von anderen Veranstaltern und packen dann Kitekurse o.ä. oben drauf. Ebenso verhält es sich oft mit Kiteschulen, die ‘nebenbei’ noch die Unterkunft vermitteln. Wenn ihr hierfür keinen separaten Sicherungsschein erhaltet ist euer Geld im Falle einer Insolvenz nicht abgesichert.

Den zugehörigen Sicherungsschein erhaltet ihr bei KiteWorldWide zusammen mit der Rechnung- und Buchungsbestätigung.

Informationen zum Flug: